Service & Garantie

🛡

5 jaar garantie op kranen

Alle MAY Stilo kranen hebben 5 jaar fabrieksgarantie op fabricage- en materiaalfouten. Service via Sanibell BV.

🏠

2 jaar garantie op meubels

Op kasten, lades en wastafels geldt 2 jaar garantie bij normaal gebruik en correcte installatie.

📞

Reactie binnen 1 werkdag

Mail naar info@fixtbadkamers.nl of stuur een WhatsApp. Voor kraanservice verwijzen wij naar Sanibell BV.

Garantieoverzicht

Wat is gedekt?

Onderdeel	Garantie	Wel gedekt	Niet gedekt
MAY Stilo kraan	5 jaar	Fabricage- & materiaalfouten	Kalk, chemische schade, onjuiste installatie
Onderkast & lades	2 jaar	Fabricage- & materiaalfouten	Vochtschade door onjuist gebruik
Wastafel porselein	2 jaar	Fabricage- & materiaalfouten	Stoot- en thermische schade
Wastafel acryl	2 jaar	Fabricage- & materiaalfouten	Krassen, stootschade, chemische middelen
LED-spiegel (Style)	2 jaar	Elektrische defecten fabrieksgarantie	Vochtschade door verkeerde installatie
Designplug & sifon	Geen	Slijtage-onderdelen	—
PVD/PED coating	5 jaar	Verkleuring door fabricagefout	Stoomreiniger, schuurmiddel, zuur

Garantie geldt alleen bij correcte installatie en gebruik. Aankoopbewijs vereist. Volledig reglement: zie MAY/Sanibell garantievoorwaarden 01/2025.

Garantieproces

Hoe dien ik een claim in?

Probleem constateren

Ontdek je een defect? Monteer niets verder en maak foto's van het probleem en de verpakking.

Contact opnemen

Mail naar info@fixtbadkamers.nl binnen 2 werkdagen. Stuur foto's en je ordernummer mee.

Beoordeling

Wij beoordelen de claim en schakelen Sanibell BV in indien nodig. Reactie binnen 2 werkdagen.

Oplossing

Bij toewijzing: gratis vervangend onderdeel of product. Wij regelen verzending kosteloos.

Let op: Gemonteerd = geaccepteerd. Monteer een product niet als je twijfelt — neem eerst contact op.

Onderhoudstips

Houd je set mooi.

💧 Na gebruik droogvegen

Veeg de kraan na gebruik droog met een zachte doek. Voorkomt kalkaanslag en houdt de PVD/PED coating mooi.

🧹 Perlator reinigen

Schroef de perlator los en leg 10 minuten in warm water met sanitairreiniger. Terugschroeven.

🧹 Juiste reinigingsmiddelen

Gebruik een milde sanitairreiniger. Geen azijn, chloor of schuurmiddelen — beschadigen de coating permanent.

📅 Jaarlijkse check aansluitslangen

Controleer jaarlijks de aansluitslangen op slijtage of lekkage. Vervang bij twijfel.

🚫 Stoomreiniger verboden

Gebruik nooit een stoomreiniger op MAY producten. Coating beschadiging is onherstelbaar en vervalt garantie.

💧 Waterontharder instelling

Een verkeerd ingestelde waterontharder kan de finish beschadigen. Raadpleeg de fabrikant voor juiste instelling.

Kraanservice via Sanibell

Technische service MAY kranen.

Voor technische servicevragen over MAY Stilo kranen kun je direct contact opnemen met Sanibell BV. Heb je een FIXT bestelling? Neem dan eerst contact op met FIXT — wij schakelen Sanibell voor je in.

Sanibell BV — Serviceafdeling

📧 service@sanibell.nl

📞 +31 (0)186 745 030

🌐 www.sanibell.nl

Vermeld altijd: ordernummer FIXT, aankoopdatum en foto's van het defect.

Wij staan voor je klaar.

Wat is gedekt?

Hoe dien ik een claim in?

Houd je set mooi.

Technische service MAY kranen.

Hulp nodig?