Gratis bezorgd  ·  2–5 werkdagen  ·  5 jaar garantie op kranen  ·  Nederlandse leverancier
Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten

Van levering en maatvoering tot montage en garantie — alle antwoorden op één plek.

Levering

Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is 2–5 werkdagen na orderbevestiging. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst en een track & trace zodra het pakket onderweg is.
Is bezorging gratis?
Ja, alle orders worden gratis bezorgd in Nederland en België. Er zijn geen verborgen verzendkosten.
Wordt alles tegelijk geleverd?
Ja. Alle onderdelen van je set — meubel, wastafel, kraan, spiegel, sifon en plug — worden als complete bestelling samengesteld en tegelijk geleverd. Geen aparte pakketten van verschillende leveranciers.
Kan ik zelf het levermoment kiezen?
De bezorger neemt contact op om een levermoment af te stemmen. Bij grotere meubels kan een voorbericht of telefonische afspraak worden gepland.

Sets & producten

Wat zit er precies in een FIXT set?
Elke FIXT set bestaat uit: badkamermeubel (voorgemonteerd), porseleinen wastafel, spiegel, wastafelmengkraan, designsifon en porselein plug. Je hoeft niets extra bij te bestellen — alles wat je nodig hebt zit erin.
Wat is het verschil tussen Start, Style en Lux?
FIXT Start — Compleet instapmodel met spiegel op houten plaat. Perfect voor wie een solide badkamer wil zonder poespas.

FIXT Style — Met LED-spiegelkast en spiegelverlichting. Meer opbergruimte en sfeervolle verlichting.

FIXT Lux — Het meest complete pakket met premium afwerking, breed meubel en zwevend design. Voor wie echt indruk wil maken.
Welke merken zitten er in de set?
Het meubel is FIXT-merk (geproduceerd via Sanibell BV, Nederlandse leverancier). De kraan is van MAY by Sanibell — een Europees kwaliteitsmerk met 5 jaar garantie. De wastafel is van porseleinen kwaliteit voor langdurig gebruik.
Zijn de kleuren nauwkeurig weergegeven op de site?
We doen ons best om kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Schermkalibratie kan licht afwijken. Bij twijfel adviseren wij contact op te nemen — we kunnen indien mogelijk een staalkaart of aanvullende foto's sturen.

Maatvoering

Welke maten zijn beschikbaar?
FIXT sets zijn beschikbaar in breedte 60, 80 en 100 cm. De standaard diepte is 46 cm, hoogte circa 55–56 cm (excl. poten). Exacte maten per set staan op de productpagina.
Hoeveel ruimte heb ik nodig voor plaatsing?
Plan minimaal 15 cm speling aan beide zijden voor comfortabel gebruik. Voor kraan en sifon is circa 40 cm ruimte achter het meubel nodig voor installatie. Onze montagepagina geeft een gedetailleerde instructie.
Is de hoogte verstelbaar?
De meubelpoten zijn verstelbaar (ca. 3–5 cm) voor egalisatie op ongelijke vloeren. De uiteindelijke totaalhoogte inclusief wastafel bedraagt circa 85–88 cm, conform ergonomische standaard.

Montage

Kan ik de set zelf monteren?
Absoluut. Het meubel is al voorgemonteerd geleverd. De installatie bestaat uit: kraan aansluiten, sifon plaatsen, spiegel ophangen en poten egaliseren. Met enige handigheid is dit in 1–2 uur klaar. Bekijk onze montagepagina voor de stap-voor-stap handleiding.
Welk gereedschap heb ik nodig?
Standaard gereedschap: schroevendraaier (kruis en plat), waterpomptang, boorma­chine met bitsset, waterpas en siliconekit. Gespecialiseerd loodgietersgereedschap is niet vereist bij standaard installatie.
Bieden jullie montageservice aan?
FIXT levert direct aan de consument; montageservice is niet inbegrepen. We raden aan een lokale installateur in te schakelen als je twijfelt. Neem contact op als je hulp nodig hebt bij het vinden van iemand in jouw regio.

Garantie & retour

Hoelang is de garantietermijn?
Op MAY kranen geldt 5 jaar fabrieksgarantie. Op het meubel en de spiegel geldt 2 jaar garantie conform Nederlandse wet. De wastafel en sifon kennen geen fabricagedefecten bij normaal gebruik.
Wat valt onder garantie?
Materiaalfouten, productiegebreken en functiestoringen die niet door de gebruiker zijn veroorzaakt. Slijtage, verkeerde installatie of schade door water buiten de aansluitingen vallen buiten garantie.
Kan ik retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na levering (wettelijk herroepingsrecht). Het product moet ongemonteerd en in originele verpakking zijn. Retourkosten voor grotere meubels zijn voor rekening van de koper. Zie onze service & garantiepagina voor de procedure.

Bestellen & betalen

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Je kunt betalen met iDEAL, Mastercard, Visa en Bancontact. Betaling verloopt veilig via ons Shopify-afrekenplatform.
Kan ik een set als cadeau bestellen?
Ja, je kunt een afwijkend bezorgadres opgeven bij het afrekenen. Vermeld bij opmerkingen dat het een cadeau betreft — we sturen de factuur dan alleen digitaal naar de besteller.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op na het plaatsen van je bestelling. Zolang de order nog niet is verwerkt, kunnen we wijzigingen doorvoeren. Na verwerking gelden de standaard retourbepalingen.

Vraag niet gevonden?

Ons team helpt je graag verder — via WhatsApp of e-mail.

WhatsApp Stuur een bericht